Fatti e misfatti
 
Con l’avvento del digitale terrestre in Italia (e nel resto d’Europa), tante cose sono cambiate: i primi decoder ( qua si possono trovare delle buone offerte sui decoder e altri accessori se si vuole risparmiare) hanno cominciato a far capolino nelle nostre case (nonostante la qualità non sia così superiore come inizialmente ci avevano fatto credere), ed è nata l’esigenza poi di integrare questi decoder nelle TV. È qui che nasce la nuova Samsung Cam che permette alle TV Samsung con alloggiamento Cam di usufruire dei servizi pay per view. Purtroppo non è tutto rosa e fiori.

Il comunicato stampa da parte di Samsung (dopo la vicenda della Cam che a breve andremo a descrivere) è singolare, anche perché in questo caso denota dei limiti di pianificazione da parte della casa produttrice, limiti che poi naturalmente si ripercuotono sui poveri ed ignari acquirenti. Limiti che denotano come le aziende (ora Samsung ma domani potrebbero essere altre) sperimentino soluzioni, più o meno azzeccate, sulle spalle degli utenti.
 

 
Ora vediamo cosa è successo (per quelle persone che si sono sintonizzate in questo momento ed hanno perso la vicenda in questione) e quali sono i problemi per samsung e gli utenti: il 1 luglio 2008 pubblichiamo un comunicato stampa da parte di Samsung che annuncia il rilascio di una CAM (un dispositivo che permette l’alloggiamento di schede ad abbonamento per la TV satellitare, digitale terrestre ecc) da utilizzare con i suoi TV LCD, per poter usare le carte pay per view del digitale terrestre.
 
La cosa non sarebbe stata singolare, anzi una buona notizia per chi ha acquistato una TV con un alloggiamento simile, ma come si apprende continuando a leggere il comunicato stampa, ’si integra perfettamente’ con le TV della collezione 2008. Una domanda sorge spontanea: cosa vuol dire in si integra perfettamente?
 

 
E poi, perché solo la collezione del 2008 quando invece già dal 2007 in commercio si trovavano dispositivi della LG con la possibilità di utilizzare questo dispositivo? La cosa che manda ancora di più in confusione è che alcune marche, e modelli specifici, riescono ad utilizzare la CAM, mentre alcuni della LG no.
 
Questa anomalia probabilmente è spiegata col fatto che il produttore della scheda in questione è uno solo, poi quando vengono ultimate le schede, le varie aziende pensano a marchiarle col proprio logo, e a venderle come se fossero differenti. Sta di fatto che il problema non è da poco, visto che chi ha acquistato un televisore un anno fa si ritrova costretto a non poter utilizzare il decoder integrato per vedere i programmi a pagamento ma deve usare un decoder esterno.
 
Quali le TV compatibili?
 
Dopo che abbiamo pubblicato la news relativa al comunicato stampa, è nata una discussione da parte di chi l’ha acquistata e da parte di chi la voleva acquistare, per capire con quali modelli funzionasse ma soprattutto per chi aveva avuto problemi, come risolvere ed utilizzare la CAM in tutta tranquillità.
 

 
Quegli utenti che hanno interpellato il servizio d’assistenza Samsung, hanno letto il comunicato stampa oppure si sono recati nella pagina WEB del prodotto, si sono sentiti dire che la compatibilità del prodotto è assicurata per gli LCD che vanno dalla serie 3 alla serie 9 (e future), invece per i plasma dalla serie 3 alla serie 7 (e future).
 
Anche in questo caso l’affermazione è un po’ ambigua sul discorso dei modelli che usciranno in futuro: interpellati da un famoso sito WEB, Samsungha risposto che dalla compatibilita’ con le future linee di prodotti, ma che questo dipende (aggiungiamo noi e non solo ) sempre dalla rete TV, dal tipo di codifica futura e soprattutto dalla tipologia di servizi che vorranno offrire.
 
Ecco che un utente si trova ancora più spaesato perche’ acquistare un prodotto garantito per il futuro quando poi basta che cambi un parametro, anche solo si modifichi e migliori la compressione, per costringermi nuovamente ad un nuovo investimento?
 
E’ noto che l’esigenza di un modulo esterno è nata proprio per evitare di dover sostituire il decoder ogni qual volta l’operatore satellitare decidesse di cambiare codifica in quanto magari sprotetta dagli hacker, oppure aggiungere servizi di diversa natura (infatti la codifica sta all’interno del modulo CAM).
 

 
Non si capisce il perché creare problemi agli utenti visto che prima del 2012 non si avrà nessun cambiamento sia per quanto riguarda i servizi che la codifica. Perche’ non è stata fatta retrocompatibile oppure due CAM, una per ogni annata?
 
Fortunatamente, l’associazione DGTVi (che si occupa di definire standard e non solo per quanto riguarda il digitale terrestre in Italia), ha adottato un metodo per evidenziare le compatibilità con questo prodotto (quindi nonostante molte siano prodotte da SmarDTV potrebbero non andare); il bollino blu.
 

 
Per potersi fregare di questo “attestato“, bisogna che il prodotto supporti a pieno lo standard con tutte le funzioni che comunemente si utilizzano nel digitale terrestre ( i servizi a pagamento, l’interattività, i servizi per le amministrazioni pubbliche ecc).
 
Quali le soluzioni?
 
Esiste una lista più o meno aggiornata, più o meno affidabile che da’ indicazione sulle TV che possono utilizzare questo device, anche se, come capitato a qualche utente che frequenta il nostro sito, nonostante avessero lo stesso LCD, in uno ha funzionato nell’altro no.
 

 
Forse aggiornando la CAM (procedimento molto delicato che potrebbe danneggiare irrimediabilmente il dispositivo) con una versione più aggiornata del software si risolvono i problemi. Forse l’aggiornamento dovrebbe essere simultaneo, cioè aggiornare il modulo e il decoder integrato (magari con una congiunzione di firmware potrebbero aprire la compatibilità a modelli precedenti).
 
Altri invece imputano il problema ad una versione o forse ad un’architettura differente del decoder integrato perche’ creato esclusivamente per ricevere i canali digitali ma non studiato per usufruire dei servizi come la pay per view (acquisto offerte, eventi, ricariche ecc) e le funzionalità MHP (Multimedia Home Platform).
 
A questo indirizzo DGTVi ha stilato una lista con i modelli compatibili al 100% (ma anche 80%) con lo standard e con le CAM, naturalmente aggiornata via via che usciranno nuovi modelli, quindi se il vostro apparecchio ha il bollino bianco o fa comunque parte di questa lista non dovreste avere problemi (anche se come detto in precedenza alcune anomalie potrebbero dipendere dalla versione del firmware della CAM stessa).
 
Naturalmente anche i nostri utenti hanno eseguito un piccolo test (usando la Tv che già possedevano), e da questo è emerso che nonostante alcuni modelli non sono inseriti nella lista, risultano comunque compatibili con i moduli prodotti da SmarDTV. Naturalmente questa lista, che terremo aggiornata, la potrete trovare come commento alla fine dell’articolo, come anche un’altra seguendo indicazioni in giro per i forum.
 
Concludendo…
 
È giunta l’ora di concludere e come mi capita da qualche tempo a questa parte voglio terminare l’articolo con delle riflessioni abbastanza incisive, cioè voglio criticare in questo caso l’operato di Samsung che ha creato un prodotto che non può essere usato da tutti.
 
In pratica se hai acquistato un TV LCD o Plasma l’anno scorso, allora “ti attacchi”, altrimenti meglio per te. Questo, a mio avviso, non è un comportamento corretto da parte di una azienda che comunque non ha mai mancato di rispetto ai consumatori.
 
Speriamo solo che queste cose non succedano più (visti i costi di Plasma ed LCD) ne’ da parte di Samsung ne’ da parte di altri e che si possa venire incontro a chi ha sborsato svariate migliaia di euro solo un anno fa e non vuole comunque avere un prodotto a metà.
 
Lista aggiornata dai lettori di tecnozoom:
 

 
Lista creata prendendo commenti da vari forum:
 

TV Sharp LC-32GD8E (ver. sw 1.093)
TV Sony KDL-32D3000 (ver. sw 2.12.45 caricatore 0.9.6) (ver. sw 2.12.41 caricatore 0.9.6)
DVD/HDD Recorder Pioneer DVR-550HX
Decoder Dual Tuner DVB-T/HDD TOPFIELD5800PVR (UK) (ver. sw 5.14.08)
Decoder USB Terratec Cinergy Hybrid T XS + modulo USB CI
TV PANASONIC 37PX70
TV PHILIPS 37PLF5522D/12 (ver sw. idtvzapper_hw261.256.sw.50.51) (by nike73)
TV PHILIPS 32PLF5522D/12 (ver sw. idtvzapper_hw261.256.sw.50.56)
Decoder TOPFIELD TF5400PVRCOMBO doppio tuner SAT+DTT e HDD da 160GB (ver. sw sett2006)
TV LG 32LG3000 (ver. sw. 3.20.1)
TV Sony KDL-32S3000
TV Sharp LC-37GD9E (ver. sw 1.18)
Hauppauge HVR-4000 Scheda PCI + modulo USB CI (Revisione 2)
SONY KDL-32W4000 - versione software B.D-DZ-K-C.T.FT-A.CY.T
TV PHILIPS 37PFL9632D/10 (ver. sw. 000.064.014.018)
TV samsung PS50P96FHD plasma
TV samsung LE32 S86BD (ver. sw.T-JSM22DEUC-1001)
Sony KDL-40S2530 Versione Software 2.15.512 Caricatore 0.030
TV LE32R86BD SAMSUNG
TV Sony KDL-32V2500 (sw 2.5.511 starter 0.0.30)
Samsung PS50C96HD
SHARP LC-32RD2E Versione software: 1.04
PANASONIC 42PX70E Versione software: 2520-10000
Sony 40W4000(ver. sw B.H-ED-U-C.T.FZ-A.CY.T)
SAMSUNG LE26R53BD
SAMSUNG LE37M86BD
TWINHAN PCI-Ter CI
SHARP LC-37AD5E Versione software: 1.06
TV Panasonic TX32LED7FM (ver. sw 6590-10000)