Inspiegabile disservizio causato ieri da G-Mail, il noto servizio di posta elettronica online più famoso al mondo. Un blackout di circa 3 ore ha reso inutilizzabile ed inaccessibile la casella di posta elettronica direttamente dalle pagine web.

Qualcuno ha detto sono cose che capitano, naturalmente è vero, ma era da tanto tempo che non si vedeva un grande come Google annaspare (nessuno si sarebbe mai immaginato una cosa simile) per diverse ore a causa di un problema che ha costretto al “silenzio” più di 30 milioni di caselle di posta elettronica (113 milioni di persone, il terzo servizio e-mail web based del mondo). Il problema è iniziato alle 10 e 30 di eri, quando dopo una serie di rallentamenti la pagina a cui si trova il sito di G-Mail dava come output una schermata bianca e dopo un po’ di tempo il laconico messaggio di errore “errore HTTP 502″.
 
Naturalmente i tecnici di Mountain View hanno subito comunicato ai propri clienti tramite il blog dei problemi con il servizio e di come messi al lavoro avrebbero risolto al più presto l’inconveniente. Dopo circa 3 ore, alle 13 e 30, tutto è tornato alla normalità, e per farsi scusare, soprattutto con chi paga (aziende, enti governativi, associazioni ecc) per avere servizi avanzati di posta aziendale, google si è offerta di regalare 15 giorni del suo servizio (il Guardian, noto quotidiano inglese, ha quantificato il danno in 400 milioni di dollari l’ora).