Ciao, ha realizzato una ricerca tra i propri utenti europei per analizzare le motivazioni che influenzano il processo d’acquisto dei consumatori.

Dalla ricerca, è emerso che in Italia le decisioni d’acquisto sono influenzate soprattutto dalle opinioni espresse da altri consumatori. Il 59% delle persone si fa condizionare dalle opinioni di conoscenti, il 75% cambia idea su un prodotto da acquistare dopo aver letto le opinioni degli altri utenti e solo il 31% fa affidamento sui test di prodotto. 
Per quanto riguarda la pubblicità online, il 50% dei compratori, sostiene che la pubblicità su Web offre chiare informazioni che aiutano le scelte di acquisto. La ricerca mette in luce come i mezzi di comunicazione moderni hanno cambiato il modo di farsi guidare verso l’acquisto. Se prima era ” l’esperto che consigliava”, adesso sono ” i consumatori che consigliano ” grazie anche ai tanti forum per consumatori che consentono lo scambio di opinioni sui tanti prodotti in vendita. 
 
Altri dati interessanti mettono in luce che il 38% dei consumatori predilige prodotti di marca, per l’88% i prodotti di marca sono importanti nella categoria “elettronica”, il 50% intende acquistare un nuovo cellulare entro i prossimi 12 mesi, il 50% intende acquistare una fotocamera digitale entro i prossimi sei mesi e che il 69% ha già acquistato online un computer, hardware o software.