piccolo refuso…

Ci sono tantissimi esempi di produttori che non hanno fatto neanche quello (non parlo solo del settore tecnologico, ma anche autovetture per esempio, che hanno avuto problemi di progettazione per alcuni modelli, come una grossa casa giapponese, e nonostante incidenti mortali, continuano a negare l’evidenza). Infatti l’ideale sarebbe non acquistare mai un prodotto al day one, ma aspettare sempre le versioni successive…

Sono il primo a ritenere ingiusto che i produttori utilizzino i consumatori come betatester, purtroppo è anche colpa nostra che abbiamo la smania all’acquisto immediato. Spesso certi difetti o problemi, non avvengono in sede di recensione del prodotto, perche magari il sample fornito, funziona alla perfezione.

E’ quindi giusto che l’utente si lamenti e nei casi dovuti non dia più fiducia al produttore, e che il consumatore si possa (anzi, deve) avvalere della facoltà di agire per vie legali. Dobbiamo far capire ai produttori che non siamo solo numeri, ma appassionati che vanno trattati con il giusto riguardo. Ciò non toglie che apprezzo il passo fatto da Nokia, non negando o dando la colpa ad altri (o facendo “mal comune mezzo gaudio”) quello che in realtà è solo colpa sua.

Personalmente mi è capitato di acquistare prodotti che hanno immediatamente difettato, a quel punto ho agito nelle giuste sedi, ma cosa più importante mi hanno perso per sempre come cliente.

- quella - casa giapponese mi ha contattato per riparare l’auto gratuitamente. non ha mai negato l’evidenza. non ha provocato incidenti mortali perchè il difetto si accentua progressivamente e non compare immediatamente. MC

vai e dillo alla famiglia di un mio caro vicino di casa che e morto a causa di un problema di progetazzione (confermato dal perito) ma che la nota casa dopo anni di processo (ancora in corso e chissà per quanto) si rifiuta non solo di risarcire ma continua a dire che non esiste (e non è l’unico caso). Forse ti sei persa la puntata di mi manda rai 3 in cui si parla proprio di diffetti e del freganersene delle case che fanno auto (tanto non ci sono amici loro e parenti sopra quelle macchine). Ma basta fare un giro sui forum di appassionati di macchine (non solo auto anno sti problem), per vedere quanti e quali modelli hanno avuto errori mondiali e quali hanno ritirato le auto (un paio, ma perchè il problema è stato risolto inserendo L’ESP). Poi scusa, coma ha fatto a riparare il problema se è un errore proprio do progettazione? Forse stai confondendo casa e modello (ma anche michelangelo, perchè quelle giapponesi alcune hanno ammesso per dei modelli altri no, anche della stessa casa)! Anche quelle europee non sono esenti da problemi simili (e se ne fregano).

effettivamente hai ragione Franco il Sardo. ci sono tantissime case di automobili e molti di più sono i modelli, che è difficile fare un paragone con tutti in pochissime righe. una mia amica rimase ferita l’anno scorso su un’automobile tedesca, molto nota. chiedo alla redazione di tecnozoom se le è possibile inserire la sezione “automobili” oltre a quelle come cellulari, fotocameri, tv, lettori mp3… oppure se rifiuta perchè si discosta dai gadget tecnologici. lo chiedo perchè questo è un bel sito. si potrebbe ampliare in questo senso? sarebbe utile per confrontarsi.

Mia cara MaryGold, ma lo sai alla fine di chie è la colpa di tutto questo? del petrolio, l’oro nero e puzzolente con cui si fabrica tutto e che serve per fabbriccare le cose. L/e case produttrici di macchine sono finanziate dai petrolieri, e loro fanno macchine che come minimo vanno a 160 ma che non possono andare per i limiti di velocità. Se superi i 120 consumano il triplo e noi compriamo benzina. più sale il prezzo del petrolio, più costano i prodotti. e quando i prodotti elettronici difettano e perchè noi o la stampa si lamentano se dopo un anno non esce sul mercato il nuovo modello x, però se esce sei sicuro che qualche difetto lo ha ancora. dobbiamo lasciare tempo al tempo. senza dimenticare che ogni hanno escono prodotti nuovi, che aggiungono poche cose ma costano sempre tanto e fanno le stesse cose dei prodotti precedenti.

quoto! e i giornalisti devono essere imparziali! mi piacerebbe sapere se al posto di n8 ci fosse stato un Motorola Milestone XT720 o un o un NGM Droid Duo o un Sony Ericsson X8 o un Samsung Wave S8500 se la SUA sviolinata partiva comunque.